En conversaciones con muchos de nuestros clientes, cuando estamos planificando la mejor estrategia de publicidad y presencia online en algunos de nuestros desayunos creativos, siempre hacemos hincapié en la necesidad de tener un blog corporativo.

Con algunos es un poco difícil convencerlos y siempre nos hace recordar hace unos 10-15 años atrás, intentando convencer a las empresas de que deberían tener una web.

Tener un blog actualizado frecuentemente se ha convertido en una herramienta crucial para la supervivencia de las empresas. Con la aparición de los nuevos canales de comunicación, creemos que tener un blog ya no es una opción, es obligatorio.

En este artículo te explicaremos las razones más importantes por las que deberías tener un blog corporativo:

1.- Un blog atrae tráfico de forma instantánea.

Si quieres generar oportunidades de venta a través de tu página web, ya no vale con un sitio web estático con las típicas páginas de Inicio, Quienes Somos, Productos, Servicios y Contacto. Si bien son el “escaparate” oficial de tu empresa, una vez creadas, éstas páginas normalmente no son actualizadas con frecuencia. La solución a este problema es un blog corporativo.

Los blogs son imanes de tráfico. A Google le encanta el contenido fresco, actualizado regularmente, y cada entrada del blog es indexada mucho más rápido que otras páginas. La estrategia a seguir es generar contenido relevante (que tenga las palabras clave que te interesen y que sea un contenido atractivo que incite al lector a compartir) y reconducir este tráfico a tus páginas de venta.

2.- Un blog te ayudará a crear comunidad.

Bloguear es la mejor manera de atraer usuarios — y clientes potenciales — y fidelizarlos a través de una suscripción a tu blog. Esto no es posible hacerlo con una web corporativa “tradicional”.

Los comentarios que los usuario dejan al final de cada artículo te ayudará a reforzar la comunicación directa y el feedback. No sólo podrás ganar tiempo sabiendo lo que realmente le interesa a tus clientes, si no también es una vía instantánea para resolver sus preocupaciones y te da una idea de cómo tus clientes perciben tus productos o servicios.

3.- Un blog te hará experto en tu sector.

Un blog te ayudará a fortalecer la imagen de tu marca. Las marcas bien posicionadas representan consistencia, credibilidad, sentido de asociación y una comunidad leal.

No hay mejor manera de adelantarte a tus competidores de estar en la mente de los clientes, cada vez que piensen en productos o servicios como el que tú ofreces. Hemos visto muchas páginas de empresa poniendo “…somos referencia en el sector…”. Creo que eso hay que demostrarlo, hay que ganárselo. Hoy en día los consumidores tienen el poder, pueden investigar y saber si esto es cierto o no.

Una de las vías más efectivas para lograr esto es a través de un blog con contenido de valor, que ayude a la gente a resolver sus dudas, inquietudes, que sirva de plataforma para un servicio post-venta y que genere clientes satisfechos, que son los que seguramente te volverán a comprar.

4.- Un blog genera innovación

Con un blog se refuerza la comunicación bidireccional, puedes intercambiar opiniones con tus lectores e iniciar debates, que son la materia prima perfecta para generar nuevas ideas para tu negocio.

Si no interactúas con tus clientes, no sabrás si tu empresa va bien o se debería adaptar a los requerimientos del mercado.

Puedes utilizar el blog para entender los problemas de tus clientes, y aportar soluciones. Puedes discutir ideas y lo que es más importante, te ayuda a pensar desde la perspectiva del cliente.

5.- Un blog te ayuda a construir listas de suscripción

En el mundo online sabemos lo difícil que es obtener clientes potenciales y cerrar ventas de forma constante en el tiempo.

Los lectores habituales de tu blog — que ya te conocen y se sienten cómodos con tus contenidos — están mucho más cerca en el proceso de venta. Cada vez que publiques un artículo nuevo, a estos clientes hay que volverlos a traer a tu página, y la mejor forma es a través de listas de suscripción, utilizando el e-mail Marketing.

Hay que recordar que esta estrategia de marketing tiene porcentajes de conversión mucho mayores que el resto de estrategias de publicidad. Ofrecer un eBook, cupones de descuento, un curso online gratuito, o algún otro tipo de incentivo, a cambio de una suscripción a tu blog, funciona muy bien para fidelizar al cliente.

Y mucho más…

Hay muchas maneras de complementar tu actividad empresarial a través de un blog, te animamos a inscribirte a uno de nuestros desayunos creativos y te explicaremos más detalladamente cómo utilizar un blog para estar más cerca de tus clientes y reducir brechas de comunicación.

Eduardo Turiño, Desarrollo Web & Marketing Online en Eñutt Comunicación