Hace unas semanas realizamos un concurso en Facebook para uno de nuestros clientes más reciente: Euskaltel. Se planteó el desarrollo de una campaña en redes sociales para viralizar la campaña general que ya estaba en marcha del nuevo producto ONA. Se trata de un producto para al mercado residencial orientado a dar una respuesta global a las necesidades de comunicación en el hogar (Internet fibra Optica, Tv, Telefonía fija y Telefonía móvil).

OBJETIVO

El objetivo que querían conseguir era viralizar la campaña «Yo también» del producto ONA y duplicar el número de fans de facebook con usuarios cualitativos, en este caso personas mayores de edad que residieran en el Pais Vasco.

ACCIÓN

A través de una aplicación bilingüe (euskera y castellano) en Facebook, propusimos un concurso sencillo y divertido (siguiendo la línea de la campaña general) en el que los usuarios tenían que continuar la frase «Yo también…» con una situación, anécdota, costumbre… que les hubiera ocurrido alguna vez y creían que no eran los únicos.

Como se quería reforzar el mensaje de que «es bueno tener mucho en común», entre las 10 frases más votadas por los usuarios, sorteábamos un iPad mini.

A su vez, complementamos la gestión del concurso con una dinamización en Facebook y Twitter, y una inversión en anuncios de Facebook, así como adaptamos el diseño y estética de la campaña offline a la online.

RESULTADOS

Al comenzar la campaña en febrero, la página de Facebook de Euskaltel contaba con 3.682 fans. Al finalizar, se consiguió superar el objetivo marcado, llegando hasta los 8.092 fans. Logramos sumar casi 4.500 fans cualitativos en un mes. Además, podemos decir que conseguimos una alta participación y viralidad por parte de los usuarios: casi 1.300 participantes, de los cuales casi 800 personas compartieron el concurso en su muro.

En cuanto al alcance de la campaña, podemos decir que más de 450.000 personas visualizaron alguno de los anuncios que pubilcamos en Facebook de un público objetivo de 550.000 usuarios.

 Elsa López, Marketing online en Eñutt Comunicación